Bosch Service Center melayani perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Pusat layanan Bosch adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan bantuan dengan saran dan perbaikan berbagai perangkat merek ini. Sebagai salah satu peralatan rumah tangga dengan pengalaman puluhan tahun, Boschku tidak hanya melayani penjualan produk dan aksesori, tetapi juga layanan layanan.
Bosch dikenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka yang memperhatikan konservasi lingkungan. Permohonan paten yang dimiliki perusahaan ini adalah 40% terkait dengan pelestarian lingkungan. Tidak aneh ketika Anda menemukan label “Green Technology Inside” di produk perusahaan.
Meski mempertahankan konsep daur ulang, produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan powerful, sehingga cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Dalam merek ini Anda dapat menemukan peralatan dapur, lemari es untuk berbagai peralatan rumah tangga.
Meskipun ada kapasitas yang tinggi untuk digunakan sehingga produk Bosch tidak mudah rusak, Pusat Layanan Bosch tetap menawarkan layanan. Karena pada dasarnya dalam jangka waktu tertentu suatu benda tentu akan rusak.
Anda dapat mengakses layanan perbaikan yang ditawarkan secara online di situs web resmi bosch.co.id. Dari layanan umum pada produk dapur dan peralatan rumah tangga lainnya, layanan servis, membeli suku cadang, hingga tutorial video tentang penggunaan sendiri dan perbaikan, Anda dapat memiliki akses melalui jari-jari Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk Bosch
Bosch menawarkan berbagai peralatan rumah tangga berteknologi terbaru yang terkadang membingungkan pengadopsi awal untuk membutuhkan instruksi saat menggunakannya untuk pertama kalinya. Oleh karena itu, Pusat Layanan Bosch juga menyediakan layanan bantu bagi Anda untuk menggunakan produk.
Anda dapat mengakses situs web resmi bosch.co.id untuk menemukan manual pengguna untuk alat-alat listrik, baru dan tidak lagi dijual di pasar. Anda dapat mengunduh manual dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang tidak lagi ada di pasaran, masukkan nomor seri alat untuk menerima panduan pengguna.
Selain mengakses situs, Anda juga dapat menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk menanyakan langsung layanan pelanggan terhadap produk tersebut dan bagaimana produk tersebut digunakan. Instruksi akan diberikan secara langsung sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah dalam urutan.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk andalan Bosch, jalur call center juga dapat dihubungi oleh Anda yang tertarik dengan produk. Silakan hubungi untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang dipasarkan. Semua pertanyaan mengenai peralatan rumah tangga kecil dan besar akan dijawab oleh CS Bosch Service Center .
Reservasi teknis untuk memperbaiki peralatan Bosch
Bagi konsumen yang mengalami masalah dengan produk rumah tangga Bosch, mereka tidak perlu bingung tentang perbaikan. Karena semua masalah yang berkaitan dengan produk dapat diperbaiki menggunakan jasa mekanik dalam pelayanan jasa. Pendekatan di situs web resmi bosch.co.id kemudian pergi ke halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk melakukan reservasi teknis. Silakan isi formulir yang diberikan, mulai dari keterangan nama, alamat, nomor kontak wartawan, hingga kode peralatan. E-NR atau nomor model sangat penting untuk diisi karena merupakan identitas produk yang perlu ditingkatkan.
Silakan isi nomor E-NR ataugunakan foto plat identitas produk ini. Tambahkan juga tanggal FD, tanggal pembelian, dan tulis pesan yang berisi kerusakan yang terjadi. Misalnya, mesin pencuci piring tidak akan menyala atau lemari es tidak akan mengalami pendinginan.
Dengan mengisi seluruh formulir, Pusat Layanan Bosch dapat dengan cepat memproses permintaan Anda. Jika permintaan layanan diverifikasi, administrator akan menghubungi Anda untuk menentukan jadwal kedatangan teknisi untuk melakukan inspeksi. Pilihan waktu akan disesuaikan dengan waktu Anda dan jadwal kerja teknisi.
Setelah teknisi melakukan inspeksi, mereka akan diberi tahu kerusakan apa yang telah terjadi, bagaimana cara mengatasinya, apakah akan menggantinya atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan, kecuali jika Anda harus membayar biaya servis di luar masa garansi.
Anda juga dapat melakukan reservasi teknis melalui layanan telepon yang dapat dihubungi pada hari kerja, Senin hingga Jumat, dari pukul 08.30 hingga 17.30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon telah dihapus, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu produk bosch
Pusat Layanan Bosch juga menawarkan bantuan untuk memecahkan sendiri konsumen melalui video pemecahan masalah. Anda dapat memecahkan beberapa masalah mendasar dengan menonton video tutorial yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa manual, Anda dapat melakukannya tanpa itu.
Temukan langkah demi langkah yang menawarkan langkah-langkah mudah untuk menggunakan produk Bosch. Tidak butuh waktu lama, mudah dipelajari dan diterapkan, sehingga masalah sederhana dapat dihadapi sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain video yang dikembalikan, ada juga video untuk melakukan wawancara.
Mengingat cara merawat produk rumah dengan lebih baik, semakin sedikit risiko bahaya dan manfaat produk dapat diperpanjang. Pusat layanan Bosch juga menyediakan layanan bantuan perawatan online untuk memudahkan konsumen melakukan home care mereka.
Layanan bantuan seperti ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri sehingga tidak selalu mengandalkan teknisi untuk melakukan perbaikan kecil-kecilan. Selain mempermudah, juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara meningkatkan melalui tutorial video yang dibuat khusus dan memperhatikan aspek kenyamanan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial yang digunakan agar tidak melakukan kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk listrik. Ditambah video tutorial memasak sederhana dengan produk Bosch yang menghasilkan berbagai makanan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Suku cadang dan aksesori untuk peralatan rumah tangga
Pusat Layanan Bosch juga menawarkan berbagai suku cadang untuk produk peralatan rumah tangga, bahkan untuk yang lebih tua. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di situs resmi atau menghubungi call centre. Beri nama kode EN-R untuk mendapatkan informasi yang akurat.
Kemudian temukan vendor atau lokasi servis terdekat yang memasok suku cadang ini. Anda dapat melakukan pemesanan secara online, dan tim teknisi akan datang untuk mengirimkan suku cadang serta membantu perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas, dan andal adalah prioritas layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada juga berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan dapat dilengkapi dengan aksesori yang disediakan seperti filter dan tas kain pengganti untuk tunjuk, dapur untuk melengkapi dapur Bosch, dan berbagai aksesori lainnya.
Memilih aksesoris yang cocok, kecuali akan cocok digunakan dengan perangkat ini, akan menambah estetika sehingga terlihat berkelas dan menghiasi tata letak rumah Anda. Misalnya, peralatan memasak dan memanggang dilengkapi dengan peralatan dapur yang andal dan elegan, ditambah berbagai produk untuk disisir, sehingga desain dapur terlihat epik.
Anda juga dapat berkonsultasi dengan konsultan Bosch tentang pembelian suku cadang dan aksesori sehingga Anda dapat melakukan pembelian yang lebih bertarget. Kamu hanya membeli barang-barang yang sesuai dan memiliki kemampuan untuk digunakan sehingga bisa menghemat pengeluaran. Selain itu, membeli barang yang belum terhitung membuat Anda mengumpulkan barang yang tidak terpakai.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch menawarkan layanan purna jual melalui penawaran layanan offline dan online kepada semua pengguna produk, baru dan lama. Anda dapat menghubungi Pusat Layanan Bosch melalui situs web atau melalui nomor telepon untuk mendapatkan bantuan, tetapi Anda membantu.